U timskom radu, ali i u privatnom životu pohvala ima značajnu ulogu. Evo jednog kviza „Moć pohvale“. Probajte da ga rešite i vidite koliko su vaša razmišljanja u skladu sa tačnim odgovorima koji se nalaze na kraju. Kviz je preuzet iz eBook „Emocionalna inteligencija u liderstvu“, autora Dejana Živkovića.
1. Ministarstvo rada SAD je objavilo da je broj jedan razlog zbog koga ljudi daju otkaz:
A. Niska primanja
B. Neko drugi je umesto njih unapređen
C. Imaju osećaj da niko ne ceni njih i njihov rad
D. Žele bolje benefite
2. Šta mislite koliki procenat američke radne snage nije tokom godinu dana bio pohvaljen?
A. 25%
B. 45%
C. 65%
D. 85%
3. Na osnovu Gallup-ovog istraživanja na više od 5 miliona zaposlenih širom sveta, frekvencija pohvaljivanja bi trebalo da bude ne manje od:
A. Jednom dnevno
B. Jednom nedeljno
C. Jednom mesečno
D. Jednom u četiri meseca
4. Istraživači su utvrdili da za zdrav odnos (bilo na poslu ili u braku) odnos između pozitivnih i negativnih komentara je:
A. 1 naprema 1
B. 3 naprema 1
C. 5 naprema 1
D. 10 naprema 1
5. Pušenje cigareta skraćuje životni vek za 5,5 godina, ali studija Mayo klinike iz 2000. je pokazala da pozitivne emocije mogu da produže život za:
A. 4 godine
B. 6 godina
C. 8 godina
D. 10 godina
REŠENJA
C. Imaju osećaj da niko ne ceni njih i njihov rad
C. 65%
B. Jednom nedeljno
C. 5 naprema 1
D. 10 godina
Kada pohvale nemaju efekta?
- Kada prvo trebate da se izvinite.
- Kada želite brzo rešenje problema.
- Kada sposobnost osobe nije u skladu sa zahtevima posla („kada orla učite da se valja u blatu ili kada svinju učite da leti“).
- Kada preterujete sa pohvalama pa one izgube svoju vrednost (devalviraju).
- Kada niste iskreni.