Unutar 27 zemalja EU 68 procenata potrošača starosti od 16 do 74 godine koristilo je e-trgovinu barem jednom u 2022, pokazuju podaci Statiste.
Zemlja sa najvećom penetracijom e-trgovine bila je Norveška, sa oko 92 procenta ljudi koji kupuju robu ili usluge onlajn. Međutim, procenti su bili različiti među evropskim zemljama. U Nemačkoj je, na primer, 76 odsto potrošača koristilo e-trgovinu, a 70 odsto u Mađarskoj, u Srbiji oko 53 odsto, a zemlja sa najmanjim brojem ljudi koji koriste e-commerce sa ove liste je Crna Gora sa nešto više od 27 odsto. Očekuje se da će prihod od elektronske trgovine u Evropi dostići 902,3 milijarde američkih dolara u 2027.
Čini se da je Amazon jedan od pokretača e-trgovine u Evropi…
Amazon je prisutan u nekim od većih evropskih zemalja, kao što su Francuska, Nemačka, Italija, Španija i Ujedinjeno Kraljevstvo, sa svojom onlajn prodavnicom i članstvom u Amazon Prime. Amazonova evropska divizija ima sedište u Luksemburgu. Amazon EU S.a r.l. dostigao je prihod od otprilike 51,3 milijarde evra u 2022.
… kao i jezik.
Čini se da jezik takođe igra ulogu u ponašanju pri kupovini na mreži. Potrošači iz Austrije, Belgije i Francuske imali su najviše prekograničnih e-trgovina u evropskim zemljama u 2022. Belgijski potrošači, na primer, obično posećuju francuske i engleske domene sa Amazona. Kako veb prodavnica nije prisutna u zemlji, Belgijanci posećuju strane domene ili veb prodavnice na svom jeziku. Zemlje poput Nemačke i Poljske, obe sa snažno razvijenim domaćim tržištem e-trgovine i na svom jeziku, zabeležile su manje prekograničnih kupovina.
Foto: VISA