savaosiguranje

Preporuka mušterije je najbolja reklama

by Vesna Lapčić
0 komentara

Kako nakon decenija života i rada u inostranstvu razviti uspešan biznis u Srbiji? Verom u sopstveno znanje i
iskustvo i okupljanjem tima odličnih saradnika – to veoma dobro zna preduzetnik Vladimir Magić iz Novog Sada,
osnivač firme „Magic Color NS“, koja se bavi molerskim poslovima i dekoracijom zidnih površina.

Kada planiramo renoviranje stambenog prostora, iskusni i odgovorni majstori su nam najpouzdaniji saradnici. Iako
je tokom vanrednog stanja potražnja za molerskim i poslovima dekoracije zidova bila manja, situacija se iz dana u
dan menja na bolje. Sudeći po rečima Vladimira Magića, osnivača novosadske firme „Magic Color NS“, koja se
bavi molerskim poslovima i dekoracijom zidnih površina, u poslednje vreme sve je veći izazov u kratkom roku
odgovoriti na zahteve mušterija koji pristižu.

Imamo relativno mali tim, pa zbog toga ponekad ne možemo odmah da izađemo u susret svim zahtevima koje dobijamo. Zato smo napravili listu čekanja i zahvaljujući dobroj organizaciji posla do sada se nije dešavalo da mušterije dugo čekaju na naš odgovor. Jednim od najvećih uspeha firme smatramo upravo to da kada ugovorimo posao, uvek ispoštujemo dogovorene rokove,“ ističe Vladimir.
Firmu je osnovao 2018. godine, a danas u svom timu ima još četvoricu iskusnih majstora koji se poznaju sa prethodnih zajedničkih poslova i koje je povezala želja da u prijatnoj radnoj atmosferi svog tima zajedno rade ono za šta su se školovali. Osim poštovanja dogovorenih rokova, ono što ih čini jedinstvenim na tržištu, kako kažu, su i kvalitet rada i dijapazon različitih dekoracija. Travertino, atracto, imitacije betona ili ciglica su samo neke od njih.
„Reakcije mušterija do sada su bile veoma pozitivne, o čemu svedoči i veliki broj preporuka i novih poslova koje smo dobili zahvaljujući tome. Štaviše, nove poslove i dobijamo isključivo preko preporuka starih zadovoljnih mušterija, među kojima ima i privatnih lica i firmi,“ otkriva Vladimir.

Dobra reakcija mušterija ne čudi ako se uzme u obzir da se Vladimir već dugo godina bavi ovim poslom.
Obrazovanje u ovoj oblasti, kao i prva značajna radna iskustva, stekao je u Nemačkoj, što mu je omogućilo da
razvije raznoliku ponudu i usavrši kvalitetno izvođenje radova.
„Prvih četrdeset godina života sam proveo u Nemačkoj i stekao veliko životno i radno iskustvo. Tamo sam završio
školu i zaposlio se. Radio sam različite poslove i živeo u nekoliko gradova, a onda me je sudbina dovela u Srbiju
– došao sam zbog administrativnih poslova, a zadržala me je ljubav.“
Kako kaže, po povratku u Srbiju radio je bez prestanka, ali nije uspevao legalno da se zaposli. Ova situacija ga je


podstakla da pokrene sopstveni biznis, a iskustvo, disciplina i znanje koje je godinama sticao učvrstili su ga u
uverenju da je to dobra odluka. Za podršku se obratio Nacionalnoj službi za zapošljavanje,u kojoj je prošao obuku
za izradu biznis plana i samozapošljavanje, što mu je pomoglo da lakše pokrene posao. Pomoć za pokretanje i
razvoj poslovanja firme dobio je i kroz kreditnu i mentorsku podršku za razvoj biznisa, u okviru programa
socijalnog bankarstva „Korak po korak“ Erste Banke.
Kao i mnogi preduzetnici, danas je svestan i prednosti i izazova koje status vlasnika firme nosi sa sobom.
„Prednosti vođenja sopstvene firme su što imate priliku da sami odlučujete i planirate poslove, gradite svoju
karijeru i reputaciju. Sa druge strane, imate i veliku odgovornost, i prema sebi i prema svojim zaposlenima, da
obezbedite sigurnu budućnost, što nije uvek jednostavno, posebno ako je neizvesno šta donosi sutra,“ objašnjava
Vladimir.

Related Posts